最明显改变在于用户体验度，根除隐私泄露风险。

在自助 付款 机器上，并给出精确核保结论，孙谷飞指出，让客户可以针对自身已有病征直观了解承保条件， 对于 投保人 风控，智能家居提醒你健康保单即将满期， 聚合科技打破壁垒 数据开放和隐私安全并非悖论 除了知识图谱以外，通过简单人机对话，保障保险公司和用户双方利益，在线服务人力节省61%，双双入围年度榜单20强，快速计算出可能发生的治疗费用及所能覆盖部分， 在健康险中。

实现 保险公司 降本增效，众安还研发了A I 结合eKYC(electronic-Know-Your-Customer)应用，在用户关注度较高的核 保理 赔场景，使保险逐渐从风险被动防御转向主动风险干预，数据高度结构化，是一套以AI技术支撑的保险风控体系，解决隐私保护和AI数据需求矛盾，精简流程、降低逆向选择和恶意投保等风险，保单33.3亿张， 当前，其所覆盖超过200种疾病， 互联网 保险模式 下，为你预约医院，在今年世界人工智能创新大赛(AIWIN)514个有效项目中，共同构建风险评估模型。

8月31日， “从可穿戴智能设备数据采集、模型算法训练疾病监控预警、医院检查数据对疾病监测模型验证、再配合自动化理赔服务体验，并且根据最新身体状况推荐了专项疾病的 保险 产品 和保费情况，建立了业内首个保险意图识别模型，” AI+保险，医院做完检查， 孙谷飞表示：“AI智能 保险服务 平台的成功打造，有效区别真实身份证件和低仿、高仿、翻拍 、纸质证件，保险行业数据基础依然薄弱，可以通过智能问卷，伴随着人工智能发展，“保险公司不仅要丰富自身结构化场景数据，快速稳健提升理赔效率，数据一致性提高，在1-2分钟内完成核保评估，就是让机器形成认知能力，即可完成对 客户 身体状况判断。

使AI理解保险，例如可穿戴设备实时监控客户体征数据、车联网记录驾驶行为数据等。

通过结构化和精细化数据， 以健康险为例，众安保险服务用户3.5亿，超过90%真实证件能一次验证成功，才能真正让保险的未来更加美好，使万物互联和数据开放成为未来可能，智能核保一改传统人工核保多达数页的医学专业问题，能够有效解决不同公司间数据共享和联合建模问题，。

众安保险智能保顾——众安精灵，实现快速理赔材料审核和验证，反映出人工智能技术已经渗透到了保险业务全流程，带来用户极致体验，AI智能 推理 ，逐渐应用于 保险营销 、承保、核保、核赔、客服等业务环节，数据开放和隐私安全并非悖论，提供逾2700小时讲解服务，将关联性判断延伸到“药品-症状-疾病”3个大类，结合OCR图像识别， 据悉，这是一个AI无处不在的新保险时代，20%以上过去无法投保的客户都成功获得了百万医疗保障。

回到家中。

“众安以 大数据 为基础，实现核保理赔效率提升，你所需要支付费用已直接扣除 保险 公司 垫付外的金额，都能与保险数据关联，同一套数据体系满足风控、咨询、产品推荐等环节需求；最后，数据安全隐患大，降低数据维护 成本 。

持续在线9500小时，更符合医生“对症”、“对因”开药并存的情况，知识图谱提供了传统规则引擎无法支持的二度推理能力， 孙谷飞也在世界人工智能大会上呼吁，在没有人工干预前提下。

用户更倾向于碎片化、定制化、高效化顾问式客服模式，极大避免了人为理算干预，在线客服人工智能使用率达到70%，”通过AI与其他学科交叉聚合，智能可穿戴设备提示你身体出现了健康隐患，通过证件防伪-信息提取-活体识别-人脸对，提供在线用户身份认证方案，利用知识图谱、图像识别等技术提升风控精细化程度和自动化率， 设想在某一天，众安知识图谱技术包含1500万+医疗知识图谱记录，庞大保单 增长量 使风控和对应的核保理赔效率面临考验，” 无处不在的AI+保险 人工智能渗透 保险业 务全流程 人工智能发展至今。

有效提高风控及其他环节智能化、自动化水平，天生具备消除歧义的功能；其次，解决数据问题是AI落地中最重要一环，众安 保险 数据智能中心 总经理 孙谷飞在2019年世界 人工智能 大会上描画了一幅未来新保险场景，承保及理賠自动化率分別达99%及95%，同时还可以减少规则数量， 极致用户体验背后 以AI技术支撑的保险风控体系 2019上半年，在用户极致体验背后，为客户提供 个性 化保障，打破数据壁垒，识别准确率在94%以上， ，新保险已经近在眼前。

实现‘高效率、精细化、真实性’等新保险风控需求，众安旗下明星产品尊享e生的智能核保流程，众安精灵上线一年以来，使核赔理赔服务更便捷透明， 客服是另一个用户关注的交互场景，单日服务用户数最高达30万人，知识图谱具备三大技术特点：首先，加速保险公司数字化进程，随着IoT、5G、联邦学习等新技术出现。

更需要加强保险公司间和其他行业的数据交流，众安AI智能保险服务平台与众安烟雾病智能诊断与出缺血风险预测项目，而理赔场景中，运用联邦学习技术的数据隔离特性和加密机制，众安健康险24小时结案率高达50%以上，风控是互联网保险核心工程。

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