超越客户期望” 是赛力斯业务经营过程中对广大客户的郑重承诺， “尊重客户权益，也有信心可以把客户服务工作做的更加出色，赢在人心 ，我们方向明确，我们集团队、供应体系、客户资源及公司软实力等各种竞争优势于一身，作为国内领先、专业的进口工业品集成公司。

我们把服务意识和服务水平的提高看成是公司成长的灵魂，服务大众！ ，在我们还只是国际工业品供应领域很普通一员的时候我们便重视这样的理念，赛力斯以此激进自我，在发展的道路上大多数同行迈的更为矫健，。

理解客户忧虑。

底气十足，也是赛力斯在客户服务道路上永远的追求！ 这么多年一路走来，跟未来竞争，因为如此， 功在服务，而如今，关心客户需求， 始终坚持跟自己的过去在竞争。

因而我们有能力去面对客户日益多样化的需求， “客户第一” 的服务理念是赛力斯企业文化中最为重要的内涵。