镇江市312国道站不断深化服务理念，坚持为民办事程序化，进一步增强了公路服务意识，提高了服务质量，营造了良好的发展环境，树立了为民、务实、清廉的良好形象。

该站积极坚持在科学管理、文明执法、保障畅通、优化服务上下功夫，坚持健全完善工作规则、流程，不断规范办事、办文、办公程序，努力提高工作效率；加快信息化建设步伐，借助现代科技手段，提高办事和服务效率。

同时严肃工作纪律，健全管理机制，完善监督机制，强化“以人为本，执法为民、文明服务”的执法理念，不断提高执法效率，为广大管理相对人提供优质服务。将各项业务管理工作科学分工、做到职责明确，既方便了群众，又提高了工作效率和服务质量，不断营造快捷、高效的服务环境。