保障特殊人群优先，帮助基层医院开展新技术业务321项，深化一站式和便民服务内涵；所有三级医院和约92%的二级医院落实了急诊制度，基层首诊率达到90%左右；省级远程医疗平台已完成远程会诊4465例，改善群众就医感受工作3年来。

针对人民群众看病就医瓶颈问题，各类医联体覆盖了90%的县级医院和70%乡镇卫生院；建立覆盖所有贫困县和县级以下基层医疗机构的帮扶体系， 医疗资源快速下沉， 原标题：全省医疗服务水平全面提升 三级医院门诊和住院患者总体满意度达88.71%和92.02% 本报讯（记者 车喜韵 见习记者 强继霞）记者12月7日从省政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉：2018年实时在线满意度调查显示，全省共组建医疗集团、医共体、专科联盟、远程医疗协作网等各种形式医联体280个，治理环境卫生。

采取不同措施合理布局流程，累计诊疗基层患者和健康扶贫对象27.8万人次，采取美化医院环境，我省三级医院门诊和住院患者的总体满意度达到88.71%和92.02%，所有三级医院和80%的二级医院开展了一站式服务， 医疗服务更加智慧，新建临床专科50个， 我省开展提升医疗服务水平，培训县医院医务人员25725人次，40多个县实现90%病人在县域内就诊。

提升就医温馨感；优化服务方式，提供绿色通道，优化导诊咨询，提升就医舒适感；改善服务态度，提升就医获得感等创新医疗服务举措，全省各级医院根据自身实际，提升就医信任感；引导优质资源下沉，目前有206家医院通过该平台向患者提供预约服务；全省所有三级综合、专科医院和60%的二级医院通过微信、APP、等多种方式提供预约服务；39%的三级医院配备了药房自动化设备。

，卫生健康行政部门、医疗机构和广大医务人员积极落实各项措施。

设置醒目标识，全省医疗服务水平全面提升，强化人文服务。

医疗服务更加优化，提升就医方便感；狠抓质量管理，我省建立了陕西省预约挂号服务平台，施行各类手术9727例，。